Apple хранит удалённые сообщения (UPD: и фотографии)

14.05.2024
Колонка редактора, Новости

(+3 UPD внизу)

 

Apple хранит удалённые сообщения. Все. И не только iMessage, но и СМС.

Дано: macOS 14.4.1 (последняя). После переустановки начисто и запуска только синхронизации iCloud, программа Сообщения сначала показала тысячи давно удалённых сообщений в папке “Входящие”, потом спохватилась, что чёт не того, и большую часть (но не все) перенесла в папку “Удалённые” (где их всё равно не должно быть), а потом совсем запуталась, села, заплакала и сдала всех родственников. Внимание на экран:

Разумеется, это глюк. Но он не в том, что показаны странные числа, а в том, что они показаны:

  1. Глюк на свежеустановленной начисто системе – это не “глюк”, а “как прибили, так и держится”: никакие сторонние программы и сервисы ещё не запускались, поэтому это – “как есть”.
  2. Срок хранения удалённых сообщений (30 дней) – это ПАРАМЕТР, который никакая машина придумать не может (никто ей не даст), который ей чётко указывается, и который она может только взять там, где ей сказано. Она может показать его вниз головой, в розовую клеточку или не там где надо, но показать она может только его, либо “ну, не шмогла я”.
  3. Это одно и то же число. “Глюк” показывал бы разные. А значит параметры “что” и “откуда” брать программе указаны и она их выполнила. Просто взяла не оттуда – запуталась девушка: параметров несколько. Почему-то. Или зачем-то.

То есть, на своей стороне пользователь должен видеть, что срок хранения удалённых сообщений – 30 дней, после чего они, типа, удаляются вообще и навсегда. А на самом деле, на стороне Apple они не удаляются никогда и будут храниться триллионы лет (этот оптимизм порадовал больше всего).

Наконец, тысячи сообщений одного пользователя – это сотни миллиардов у всех и огромное количество занимаемого места у Apple. Чего не заметить (хотя бы из соображений порядка и учёта) не могли даже нынешние работники Apple (а это ещё и делается автоматически).

То есть, там в курсе.

 

Справка

  1. Хранятся удалённые сообщения с конца 2022, с macOS 13 Ventura (когда в Сообщениях появилась Корзина, которую Apple как-то преувеличенно расхваливали, и надо было ещё тогда напрячься). Именно с конца 2022 и, похоже, абсолютно все удалённые сообщения мы и обнаружили во входящих удалённых, со всеми вложениями.
  2. Шифрование iCloud в таких прелестных условиях – прожиточный минимум. Но оно не защищает от Apple (которая и будет представлять в недалёком будущем наибольшую опасность, для чего и устранила этим шифрованием всех остальных), и появилось в начале 2023 (то есть, 3 месяца счастье вообще было доступно Кому Надо, при полной уверенности пользователя, что он всё удалил (серверы iCloud российских пользователей находятся в РФ).

 

Правовая сторона вопроса

В Соглашении пользователя macOS и iOS написано, что пользователь принимает Операционные системы и ПО Apple “как есть” и никакого права ни на какие претензии не имеет.

Но здесь речь не о macOS/iOS или ПО (программа Сообщения), а об iCloud (синхронизация с серверами сообщений, включая удалённые, происходит через него и решает, что – куда, тоже он). А iCloud – это не ПО и не “неотъемлемая часть ОС” (отъемлемая: им можно не пользоваться и вообще его не включать), а дополнительный СЕРВИС, за который пользователь ПЛАТИТ.

То есть, сервис за деньги делает:

  1. не то, о чём договаривались,
  2. не то, что должен,
  3. и даже не то, что говорит и показывает.

Итого: несанкционированное хранение данных клиентов + введение в заблуждение с целью (к юристам), или даже сговор с целью несанкционированного хранения данных клиентов и введения в заблуждение с целью … + целая толпа разной степени соучастников (кто знал и продолжил принимать участие в празднике жизни).

 

Этическая сторона

Когда в сообщениях пользователя копаются WhatsApp, Viber и прочие бесплатные сыры, которые для того и создавались – никаких проблем: если человек не умеет читать Лицензионное соглашение и не понимает, что бесплатное бывает только в мышеловке, то в добрый путь ему и никуда не сворачивать.

Но компания Apple кривляется, что вся за приватность и пришла в этот дивный, новый мир, чтобы Служить и Защищать. А на самом деле не только суёт свой нос туда, куда не её ума дело, но ещё и делает это на условиях ежемесячной оплаты от нагибаемых.

Наконец, лжецы и воры почему-то всегда уверены, что понимать, объяснять и доказывать  должны не они, а им, и что убирать за ними должны и будут тоже лошьё всякое, кому делать больше нечего.

Чип и Дэйл полагают, что как-то это СОВСЕМ ПЕРЕБОР, и требуют у компании Apple удалить всё, что уже удаляли + вернуть, либо оплатить (предпочитаем первое), время, потраченное на повторную уборку за компанией Apple того, что убирать за собой должна она. Плюс – за беспокойство.

***

UPD на сл. день: оказалось, что Apple хранит удалённое вообще всё: после установки обновления macOS 14.5 / iOS 17.5, программа Фото показала сотни давно удалённых фотографий, с удаления которых (и очистки папки Удалённые) прошло много больше 30 дней (срок хранения удалённого на стороне Apple). Верую, Господи, что токма Вмешательством Твоим сие чудесное воскресение произойти могло, и не иначе ну никак.

А потом оказалось, что таких, как мы в интернетах – толпы. То есть, объяснять и доказывать тут должны не мы, а Apple.

Поэтому, статья выкладывается в открытый доступ и планета должна знать своих Героев.

 

UPD 2: по прошествии недели обнаружились истории с воскресением у пользователей фотографий, удалённых ещё в 2010 + интернеты наперебой охают про “баг”, игнорируя, что “багу” удалённое много лет назад нужно где-то брать; а компания Apple не удостоила планету даже словами, тем более – действиями (напомним, что когда в macOS и iOS обнаружилось вопиющее безобразие – неподобающий в этом лучшем из миров цвет кожи эмодзи, компания Apple выпустила ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ).

 

UPD 3: на восьмой день Чуда, Apple выпустила обновление iOS 17.5.1, “содержащее важные исправления ошибок”:

“В частности устранена причина, по которой в редких случаях удаленные фото, которые были повреждены в базе данных, могли заново отображаться в медиатеке”.

Чип и Дэйл спешат добавить:

  1. “База данных” – это не там, где фото хранятся, а “реестр”, где записано что, где и как лежит. Чтобы удалённое “заново отобразилось в медиатеке”, оно должно физически лежать там, где: а) лежать оно не должно, потому что удалено; б) в противном случае оно бы отображалось и раньше. Иными словами, человек, который 10 лет назад умер, снова ходит по улицам на том основании, что в свидетельстве о смерти была ошибка.
  2. У нас оно “отобразилось заново” после переустановки macOS начисто и прогрузки всего из iCloud. То есть, оно не у нас “в медиатеке отобразилось”, а “непонятно, что у них в iCloud делает”.
  3. “Заново отобразились” не только фотографии, но и сообщения (у нас это тысячи сообщений, тоже прогрузившихся из iCloud, после переустановки), о чём – ни слова. Почему-то.
  4. Никаких расследований от Apple – обращений к тем “редким случаям” с вопросами, расспросами и целью разобраться-понять, как же им удалось физически невозможное – не поступало. Почему-то.
  5. Никаких заявлений и объяснений от Apple – ни у себя на сайте, ни через другие рупоры, – тоже нет. А объяснять такое нужно годами и с привлечением сторонних специалистов с безупречной репутацией, которые бы эти объяснения подтвердили.
  6. (главное) Воскресшие фото и сообщения не удалились после установки этого обновления. То есть, “устранена причина”, но не “проблема”, и убирать должны другие. Что странно совсем, потому что “исправление ошибки” – это автоматический поиск ”повреждённых в базе данных фотографий” (по самому тому “повреждению”) и их автоматическое по этому признаку удаление. В противном случае, непонятно, что они там устранили, как вообще это нашли и почему это удаление не сделали (нашли же..)? То есть, удалить они это не могут, потому что те проблемные фото не “повреждены”, а абсолютно, вообще и совсем ничем от всех остальных не отличаются.

Чип и Дэйл считают, что Это просто праздник какой-то.