Не вынимайте SIM-карту из iPhone с iOS 14.0.1

UPD: Рецепт (для тех, у кого: «Этот номер зарегистрирован в вашем Apple ID, но не привязан к этому телефону»):

1. Выньте SIM-карту.
2. Отключите номер телефона от FaceTime и iMessage: Настройки ⇢ Приложения (в самом низу):
   • Сообщения ⇢ iMessage – Отправка / приём ⇢ Снять галочку.
   • FaceTime ⇢ «Ваши номера для FaceTime» ⇢ Снять галочку.
3. Отключите FaceTime и iMessage: там же: Настройки ⇢ Приложения ⇢ Сообщения / FaceTime ⇢ Выкл.
4. Удалите проблемный номер телефона из настроек Apple ID: Настройки ⇢ Apple ID ⇢ Вход и безопасность. ! Важно: сработает, только если удалить отовсюду: и из настроек FaceTime / iMessage, и из настроек Apple ID.
5. Перезагрузите iPhone (держите две верхние клавиши с двух сторон (Громкость + и Боковую кнопку) ⇢ Выключить).
6. Вставьте SIM-карту.
7. Включите FaceTime и iMessage (тумблер Вкл.).

А дальше:

• либо всё случится само (должно в течение пары минут после включения: «Добавить этот номер телефона в FaceTime и iMessage?», потому что номер вставлен и iPhone его видит, вот и предлагает);
• либо придётся добавить номер телефона в Настройках ⇢ Apple ID ⇢ Вход и безопасность ⇢ Добавить email или номер телефона, после чего всё уже точно случится само.

По окончании, рекомендуем проверить настройки номера по умолчанию, т.к. он точно будет сброшен на что-то неожиданное, и до выхода iOS 14.1 не перезагружать iPhone (либо проверять потом ВСЕ настройки (не только связи).

Если что – обращайтесь сюда (но мы всё проверили – должно работать):

• Поддержка Apple Mac / Macbook, iPhone, iPad – консультации и техпомощь.

***

13 лет SIM-карты вынимались из миллионов Айфонов по всему миру и вставлялись назад без проблем и сюрпризов. Но не в iOS 14.0.1.

Началось с того, что на Mac, без предупреждений и уведомлений, пропала возможность отправки СМС и совершения телефонных звонков. В поисках «что отвалилось?» в Настройках iPhone ⇢ FaceTime/iMessage было найдено сообщение (если туда не зайти, то и не узнаешь):

«Этот номер зарегистрирован в вашем Apple ID, но не привязан к этому телефону»

Привязан: в разделе Настройки ⇢ Телефон ⇢ Мой номер указан именно он + «зарегистрирован», но «не привязан» – взаимоисключающие вещи.

Дальше:

«Вы можете продолжать использовать его […], пока срок его действия не истечёт».

Какой «срок»? Куда «истечёт»? Откуда он вообще взялся и, главное, ЗАЧЕМ? И что будет, когда он это «истечёт»?

А потом контрольный в голову:

«осталось 28 дней.»

И всё: что хошь с этим, то и делай.

Раньше, при смене SIM-карты туда-сюда, всё возвращалось обратно само. А здесь – бред какой-то, причём, непонятно, что чинить:

При этом, это сообщение есть только в этом разделе Настроек + оно не предупреждает пользователя на весь экран, что что-то поломалось и не работает + здесь нет возможности «Привязать к этому телефону заново». Единственное, что можно сделать – если пациент совсем лишён любопытства и не хочет растягивать удовольствие на 28 дней – удалить этот номер (ЗАЧЕМ? upd: это не приводит к удалению номера), и делать что-то должен почему-то пользователь, а не iOS, с чем она прекрасно справлялась 13 лет до этого, не беспокоя пользователя тем, о чём ему даже знать не нужно.

Наконец, непонятно: если номер МОЖНО использовать с FaceTime и iMessage, то почему это НЕ МОЖНО на Mac?

Звонок в Службу поддержки Apple:

– Нужно выключить FaceTime и iMessage на iPhone, перезагрузить, и включить FaceTime и iMessage.
– Делали два раза.
– Надо подождать 24 часа.
– Совсем обезумели?
– А что вы хотите? Привязку номера к Apple ID делает ваш мобильный оператор. (ЧЕВОО?..)

А дальше – совсем Прекрасное:

1. Карта вынималась 2 дня назад. То есть 24 часа тут ни при чём. И вчера всё точно работало. То есть это не в результате смены карты. Или в результате, но с опозданием в сутки (тогда это Прекрасно совсем).
2. В настройках iPhone номер телефона есть в разделах FaceTime и iMessage, а на Mac – нет (но «Можете продолжать использовать..»); и главное – он отсутствует в настройках Apple ID. То есть «Этот номер зарегистрирован в вашем Apple ID, но не привязан к этому телефону» в действительности означает как раз обратное: что он привязан к телефону, но не зарегистрирован в Apple ID.
3. Принудительное добавление номера телефона в Apple ID (как если бы это было его первое подключение) не приводит ни к решению проблемы, ни к вообще каким-либо изменениям: в телефоне по-прежнему отображается «Вы можете использовать…» (не можете) и «Осталось 28 дней». То есть любой, кто впервые купил iPhone и радостный такой вставил карточку, тоже 24 часа должен думать, куда попал и кто эти люди.
4. Несмотря на «Вы можете продолжать использовать его..», в действительности ни звонки FaceTime, ни сообщения iMessage не приходят на и не отправляются с этого номера телефона – ни с/на iPhone, ни с/на Mac. То есть все, кто не дозвонился, будут думать, что их звонки игнорируют (там просто длинные гудки), а получатель звонков о них даже знать не будет.
5. Сбросились настройки номера по умолчанию в FaceTime и iMessage (причём, даже не на Apple ID, а на другой email). При этом проблемный номер никогда не был номером по умолчанию.
6. При отправке сообщения с iPhone, всплывает «Для отправки сообщения необходимо включить iMessage». Он включен. Ну и «Вы можете пользоваться… 28 дней» – непонятно: «необходимо включить» или «вы можете».
7. Удаление этого номера телефона из FaceTime и iMessage не приводит к его удалению из FaceTime и iMessage (номер остаётся в списке). Поэтому и добавить его повторно невозможно. При этом заботливое окно предупреждения перед удалением этого номера сообщает, что для использования этого номера нужно вставить SIM-карту с этим номером. Которая вставлена.
8. После всех манипуляций, указанных вверху статьи («Рецепт»), номер телефона в настройках Apple ID теперь зачем-то указан дважды (что к тому же ещё и невозможно).

Осторожнее там. Берегите себя.