Не вынимайте SIM-карту из iPhone с iOS 14.0.1

UPD: Рецепт (нашли сами, конечно: компания Apple оказалась не способной починить а) своё собственное, б) то, что сама поломала):

  1. Вынуть сим-карту.
  2. Удалить проблемный номер телефона из настроек Apple ID.
  3. Отключить FaceTime и iMessage + перезагрузить iPhone.
  4. Вставить сим-карту.
  5. Включить FaceTime и iMessage.

Дальше, либо всё случится само (“Добавить этот номер телефона в FaceTime и iMessage?”), либо придётся добавить номер телефона в Настройках ⇢ Apple ID ⇢ Имя, номера телефонов и email,  после чего всё уже точно случится само. Сработает, только если удалить отовсюду. По окончании, рекомендуем проверить настройки номера по умолчанию, т.к. он точно будет сброшен на что-то неожиданное, и до выхода iOS 14.1 не перезагружать iPhone (либо проверять потом ВСЕ настройки (не только связи).

***

13 лет SIM-карты вынимались из миллионов Айфонов по всему миру и вставлялись назад без проблем и сюрпризов. Но не в iOS 14.0.1.

Началось с того, что на Mac, без предупреждений и уведомлений, пропала возможность отправки СМС и совершения телефонных звонков. В поисках “что отвалилось?” в Настройках iPhone ⇢ FaceTime/iMessage было найдено сообщение (если туда не зайти, то и не узнаешь):

“Этот номер зарегистрирован в вашем Apple ID, но не привязан к этому телефону”

Привязан. В разделе Настройки ⇢ Телефон ⇢ Мой номер указан именно он. Кроме того “зарегистрирован”, но “не привязан” – это безумие.

Дальше:

“Вы можете продолжать использовать его […], пока срок его действия не истечёт”.

Какой “срок”? Куда “истечёт”? Откуда он вообще взялся и, главное, ЗАЧЕМ? И что будет, когда он это “истечёт”?

А потом контрольный в голову:

“осталось 28 дней.”

И всё. Что хошь с этим, то и делай.

Раньше, при смене SIM-карты туда-сюда, всё возвращалось обратно само. А здесь – бред какой-то, причём, непонятно, что чинить:

При этом, это сообщение есть только в этом разделе Настроек. Оно не предупреждает на весь экран, что что-то поломалось и не работает. И там нет возможности “Привязать к этому телефону заново”. Единственное, что можно сделать – если пациент совсем лишён любопытства и не хочет растягивать удовольствие на 28 дней – удалить этот номер (ЗАЧЕМ? upd: это не приводит к удалению номера). И делать это всё должен почему-то пользователь, а не iOS, с чем она прекрасно сама справлялась 13 лет до этого. Наконец, непонятно, если номер МОЖНО использовать с FaceTime и iMessage, то почему это НЕ МОЖНО на Mac?

 

Звонок в Службу поддержки Apple:

– Нужно выключить FaceTime и iMessage на iPhone, перезагрузить, и включить FaceTime и iMessage.
– Делали два раза.
– Надо подождать 24 часа.
– Совсем обезумели?
– А что вы хотите? Привязку номера к Apple ID делает ваш мобильный оператор. (ЧЕВОО?..)

 

А дальше – совсем Прекрасное:

  1. Карта вынималась 2 дня назад. То есть, 24 часа тут ни при чём. И вчера всё точно работало. То есть, это не в результате смены карты. Или в результате, но с опозданием в сутки (тогда это Прекрасно совсем).
  2. В настройках iPhone номер телефона есть в разделах FaceTime и iMessage, а на Mac нет (но “Можете продолжать использовать..”); и главное – он отсутствует в настройках Apple ID. То есть, “Этот номер зарегистрирован в вашем Apple ID, но не привязан к этому телефону” в действительности означает наоборот: что он привязан к телефону, но не зарегистрирован в Apple ID.
  3. Принудительное добавление номера телефона в Apple ID (как если бы это было его первое подключение) не приводит к решению проблемы и вообще к каким-то изменениям: в телефоне по-прежнему отображается “Вы можете использовать…” (не можете) и “Осталось 28 дней”. То есть, любой, кто впервые купил iPhone и радостный такой вставил карточку, тоже 24 часа будет думать, куда попал и кто эти люди.
  4. Несмотря на “Вы можете продолжать использовать его..”, в действительности ни звонки FaceTime, ни сообщения iMessage не приходят на и не отправляются с этого номера телефона – ни с/на iPhone, ни с/на Mac. То есть, все, кто не дозвонился, будут думать, что их звонки игнорируют (там просто длинные гудки), а получатель звонков о них даже знать не будет.
  5. Сбросились настройки номера по умолчанию в FaceTime и iMessage (даже не на Apple ID, а на другой email). При этом, проблемный номер никогда не был номером по умолчанию.
  6. При отправке сообщения с iPhone, всплывает “Для отправки сообщения необходимо включить iMessage”. Он включен. Ну и “Вы можете пользоваться… 28 дней” – непонятно: “необходимо включить” или “вы можете”.
  7. Удаление этого номера телефона из FaceTime и iMessage не приводит к его удалению из FaceTime и iMessage (номер остаётся в списке). Поэтому и добавить его повторно невозможно. При этом, заботливое окно предупреждения перед удалением сообщает, что для использования этого номера нужно вставить SIM-карту с этим номером. Которая вставлена.

 

UPD 2: Номер телефона в настройках Apple ID теперь зачем-то указан дважды (что к тому же ещё и невозможно). Осторожнее там. Берегите себя.