О сервисных центрах Москвы

“Moscou, la capitale asiatique de ce grand empire.”
Наполеон, “Война и мир”.

Цель и назначение нормальной столицы – управлять, вытягивать умы и таланты из регионов и выращивать национальную элиту. Поэтому население столиц загнивающих западных государств сравнительно малочисленно: Берлин: 3,7 млн., Париж: 2,2 млн., Вашингтон: 600 тыс., Брюссель: 180 тыс. Там люди занимаются делом и мешать им в этом никому не приходит в голову.

Поэтому в столицах загнивающих западных государств человек по делу ездит, а не стоит в пробках, и не спотыкается через шаг об тех, о существовании кого вообще не должен знать.

В Москве проживает 20 000 000 человек, 19 000 000 из которых живут не для будущего крупнейшей и богатейшей страны на планете, а друг для друга и за счёт друг друга.

А чтобы делать это лучше, 19 млн. лишних людей освоили способ оказаться любому кретину в топе поисковой выдачи. И если нормальному человеку вдруг понадобится заменить батарею на ноутбуке, сделать это оказывается до нелепости сложно.

 

Глава 1. Авторизованный сервисный центр с сайта apple.com

– Здравствуйте. MacBook Pro’15, середина 2014 года, нужна замена батареи. Сколько?
– Здравствуйте. 18 000 руб. + 2000 руб. диагностика.
– Мне не нужна диагностика, я умею пользоваться бесплатной клавишей “D”. И за батарею старого ноутбука что-то дороговато..
– Диагностика нужна для того, чтобы заменить батарею. А дорого потому, что меняется весь топ-кейс вместе с клавиатурой и трекпадом.
– А только то, что нужно мне – батарею, и без того, что нужно только вам – диагностика, можно?
– Нет.

 

Глава 2. google.com: “замена батареи macbook pro’15 mid 2014”

Сцена первая:

– Здравствуйте. MacBook Pro’15, середина 2014 года, нужна замена батареи. Только оригинал, никакого китая. Сколько?
– 4000 руб. Приедем на дом. Полчаса на всё.
– Удивили.. Документ какой-нибудь выдадите, что это оригинальная батарея?
– У нас всё только оригинальное.
– Я не это спрашивал.
– Мы работаем только с офиц…
– Ещё раз: вы можете чем-то, кроме слов, подтвердить происхождение запчасти?

Дальше не важно. Важно, что минимальная цена на оригинальную батарею в интернете – $80, оптом, “там”.

 

Сцена вторая:

– Не, братааан, всё оригхинальное, мамой клянусь. Прихади сделаю скидку харошую.
– Спасибо. Всего доброго.

 

Сцена третья:

Центр Москвы, от метро 3 минуты. Приличное место. Кирилл.

– Здравствуйте. MacBook Pro’15, середина 2014-го, нужна замена батареи. Только оригинал, никакого китая. Сколько?
– 7000 руб.
– Ок. В Пятницу в районе обеда можно?
– Да, договорились.

В Пятницу за час до:

– Еду. Подготовьте, пожалуйста, всё, что нужно.
– Да, ок.

За полчаса до:

– Неее, вы знаете, у вас, оказывается Reeeetina. 7000 стоит батарея на не-ретину 2012-2013 гооода, а на ваш – на тысячу боольше.
– Спасибо. Не надо.

Разумеется, на том конце провода искренне и, желательно, напоказ всплеснули, что Москва полна “уродов-сами-не-знающих-чего-хотят” и “ну ошибся человек, с кем не бывает”. Только никакой “не-ретины 2013 года” в природе не существует: их выпускали до середины 2012.

 

Глава 3. “Гранит традиций” и “души отдохновение”.

Закончилось всё в официальном же сервисном центре, существующем лет сто, где всё, да ещё с бонусами, сделали за 8600 руб. – в МакЦентре. (прим. ред.: после публикации статьи мы получили множество подробных писем (жаль, без картинок), что 7000 + 1000 = на 600 руб. меньше. Мы умеем считать. Мы просто не снабжаем деньгами лжецов. Если человек брешет с порога, всё, что будет дальше, уже понятно. Но мы не только поэтому.)

Порядки, правда, там не по последней моде. Например, там могут не брать трубку (4 раза). Или, чтобы узнать стоимость замены батареи, нужно сначала зачем-то переключить на инженера, поговорить с которым удалось только с третьего раза. Обычно после такого все “уважающие себя” Мабишь и Брибри скажут “Пъф..”, и довольные собой пойдут разводиться к “Кириллу”.

Но если Мабишь и Брибри читали про Мабишь и Брибри, и если способны догадаться, что “Пъф..” может быть сигналом бедствия, а не Достоинства и Самоуважения, то можно сделать Открытия.

Первое, что возмутило до глубины души – у инженера (когда до него удалось дозвониться) оказалась фамилия, представляете? Так и сказал незнакомому человеку: “Михаил Ковалёв”. Как в морду плюнул, сволочь. До сих пор трясёт.

Дальше – больше. За 8600 руб. совершенно русский Михаил Ковалёв не только сделал то, о чём договаривались, но ещё и всё проверил, почистил, заменил повреждённую кнопку, и всё это – срочно, в тот же день. Подозреваем, что мерзавец ещё что-то там начудил, бо как-то всё сильно лучше работает.

В общем, мы считаем, что это вопиющее безобразие и совершенно непонятно, куда смотрят власти. Люди мало того, что русские + с руками, растущими прямо и из плечей + в добавок ко всему ещё и честные. В МОСКВЕ! Представляете? Совсем обнаглели.

***

Раньше по вопросам ремонта и сервиса мы всех посылали в поисковик. Теперь с удовольствием и проверено рекомендуем этих (говорить, что он нас, необязательно. там вряд ли вспомнят о нашем существовании.).